1. Основные понятия
1.1. Покупатель — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящей Оферты и размещающий Заказы в Интернет-магазине https://kaambez-one.ru с целью их приобретения для личных целей.
1.2. Продавец — Индивидуальный предприниматель Константинова Екатерина Викторовна.
1.3. Интернет-магазин — часть сайта, принадлежащего Продавцу и расположенного в сети Интернет по адресу https://kaambez-one.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
1.4. Сайт — https://kaambez-one.ru.
1.5. Товар — одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте Продавца, описание которых присутствует в каталоге Интернет-магазина.
1.6. Заказ — направленный по форме Продавца запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу или посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.
2. Общие положения
2.1. Регистрируясь на Сайте и/или заказывая Товары через Интернет-магазин на сайте https://kaambez-one.ru, Покупатель соглашается с настоящей Офертой и условиями продажи Товаров, изложенными ниже.
2.2. Авторизация на Сайте возможна посредством российского мобильного номера телефона.
2.3. Указанные в настоящей Публичной Оферте условия продажи Товаров распространяются на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина и доступны к Заказу.
2.4. Информация о Товаре, размещённая на Сайте, включая настоящие Условия продажи Товаров, является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.5. Предложение Продавца о продаже Товара через Интернет-магазин действует в течение всего времени размещения информации о Товаре на Сайте при условии, что Товар есть в наличии.
2.6. Условия продажи Товаров (условия Оферты) могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её опубликования на Сайте.
2.7. Оферта признаётся акцептованной Покупателем с момента его регистрации на Сайте и/или оформления Заказа, либо с момента оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, либо с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента принятия Заказа от Покупателя. О заключении договора розничной купли-продажи Покупатель уведомляется Продавцом в порядке, указанном в пункте 3.3 Оферты.
2.8. Сообщая Продавцу свой адрес электронной почты и номер телефона, Покупатель даёт согласие на использование указанных средств связи Продавцом и третьими лицами, привлекаемыми им для исполнения обязательств перед Покупателями в рамках настоящей Публичной Оферты.
3. Регистрация на Сайте
3.1. Регистрация на Сайте осуществляется автоматически во время авторизации при вводе номера телефона и проверочного кода, а также при оформлении Заказа.
3.2. Продавец не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации (авторизации) или сообщаемой оператору службы поддержки клиентов.
3.3. Общение Покупателя с операторами службы поддержки клиентов и иными представителями Продавца должно соответствовать правилам этикета. Строго запрещено ведение разговора с нарушением общепринятых норм морали и нравственности, использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа вне зависимости от того, в каком виде и кому они адресованы. При нарушении Покупателем указанных выше требований Продавец оставляет за собой право отказать в заключении договора купли-продажи Товара, а заключённый договор расторгнуть в одностороннем порядке.
3.4. Продавец уведомляет Покупателя о том, что в целях улучшения качества обслуживания Продавец может вести запись разговора с Покупателем.
4. Товар и порядок оформления Заказа
4.1. Фотографии Товара являются простыми иллюстрациями к нему, содержащими его описание, и могут отличаться от внешнего вида конкретного экземпляра Товара, приобретённого Покупателем. Сопровождающие Товар описания и характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в Службу поддержки клиентов.
4.2. Покупатель несёт полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлёкшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.3. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о совершённом Заказе путём направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Покупатель может заказать не более 10 единиц Товара одновременно.
Уполномоченное Продавцом лицо, обслуживающее данный Заказ, при необходимости уточняет детали Заказа и согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
Статус Заказа отображается в личном кабинете Покупателя на Сайте. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, о чём уведомляется Покупатель.
5. Доставка Заказа
5.1. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации. Сроки доставки зависят от региона доставки и выбранного способа получения Товара. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с оператором службы поддержки клиентов при подтверждении Заказа. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, не зависящих от Продавца.
5.2. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя, либо иному лицу, которое предъявило информацию о номере Заказа или иное, в том числе электронное, подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформления Заказа. Далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель».
5.3. Действия Покупателя считаются отказом от договора розничной купли-продажи, заключённого в соответствии с условиями настоящей Оферты, если Покупатель:
- не вышел на связь с представителем Курьерской службы;
- отсутствовал по указанному им адресу доставки в момент доставки Заказа Курьерской службой;
- отказался от Заказа в момент доставки или сразу после примерки.
5.4. Обстоятельства, указанные в подпунктах «а»–«в» пункта 5.3 настоящей Оферты, подтверждаются данными Курьерской службы, предоставляемыми Продавцу в виде статусов доставки соответствующих Заказов.
5.5. В случае невозможности передачи Товара по обстоятельствам, зависящим от Покупателя, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом. При этом Покупатель обязан оплатить повторную доставку Товара на действующих на этот момент условиях.
В случае отказа Покупателя от Товара, который не был передан Покупателю по обстоятельствам, зависящим от Покупателя, стоимость доставки в случае предоплаты Покупателю не возвращается.
5.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для целей надлежащего исполнения обязательства по доставке Товара при вручении предоплаченного Заказа курьер вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на доставочном листе.
5.7. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему или Получателю Товара.
В случае утраты Товара до его доставки Покупателю (Получателю) Продавец после получения от Курьерской службы подтверждения факта утраты Заказа возмещает Покупателю стоимость Товара и его доставки в случае предоплаты, осуществляет повторную доставку такого Товара за счёт Продавца при наличии такого Товара у Продавца либо разрешает указанный вопрос иным способом по согласованию с Покупателем.
5.8. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю.
5.9. При приёмке Товара Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также проверить целостность упаковки и отсутствие внешних дефектов.
При отсутствии претензий к доставленному Товару Получатель принимает его, а в случае приобретения Товара на условиях оплаты при получении оплачивает Заказ, включая стоимость Товара и стоимость доставки.
После получения Заказа претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, ассортименту, комплектности и товарному виду не принимаются.
5.10. Доставка Товара осуществляется сторонними курьерскими службами, в том числе СДЭК, иными службами по выбору Продавца либо путём доставки Товара в пункты выдачи заказов СДЭК и другие пункты выдачи, указанные на Сайте Продавца.
С учётом данного обстоятельства цена Товара, указанная на Сайте, не включает стоимость доставки. Стоимость доставки определяется при заказе Товара в зависимости от параметров Заказа, в том числе от выбранного Покупателем способа доставки, и доводится до сведения Покупателя в момент оформления Заказа.
Доставка оплачивается Покупателем независимо от того, принял Покупатель Товар или нет. Исключение составляют случаи нарушения Продавцом условий доставки Товара: наличие брака в Товаре или передача не заказанного Покупателем Товара.
В случае внесения Покупателем предоплаты за Товар в момент оформления Заказа стоимость доставки также оплачивается в момент оформления Заказа. В случае если Заказ оформлен с условием оплаты «при получении», стоимость доставки должна быть оплачена Покупателем при получении Товара или отказе от его получения по причинам, не зависящим от Продавца.
6. Оплата Товара
6.1. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации.
6.2. Цена Товара указывается на Сайте за одну единицу Товара.
6.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар в оформленном Покупателем до изменения цены Заказе изменению не подлежит.